নাগরিক সনদ  সোনাইমুড়ী পৌরসভা

                           পৌরসেবা প্রাপ্তির কৌশল ও প্রক্রিয়া

 

প্রশাসনিক বিভাগ

প্রশাসন বিভাগের সেবা-সাধারণ শাখা  

ক্রঃ নং

সেবাসমূহ

সেবা সরবরাহ/সেবা

প্রাপ্তির প্রক্রিয়া

সেবার মূল্য

সেবা সরবরাহ/সেবা

প্রাপ্তির প্রক্রিয়া

আগন্তুকদের আগমণের উদ্দেশ্য ও কারণ

লিপিবদ্ধকরণ                         অভ্যর্থনা ও পরামর্শ কেন্দ্রের মাধ্যমে

কোর্ট হতে আগত বিবিধ কেস, খারিজ হওয়া কেস পুনরায় চালু করা   

কেস নিস্পত্তি করা হয় সালিশি বোর্ডের মাধ্যমে। বোর্ড গঠিত হয় উভয় পক্ষের সম্মানিত সদস্য ও সালিশি আদালতের পক্ষের ১/২ জন সম্মানিত কাউন্সিলরের সমন্বয়ে।  

জাতীয়তা সনদ

নির্ধারিত ফরমে মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন

০৫ টাকা

১ দিন (বাংলা) / ৩ দিন

বিভিন্ন প্রকার আবেদন পত্র গ্রহণ

বিনামূল্যে

৭ দিন

আয়ের সনদ

৫ টাকা

২ দিন

অবিবাহিত সনদ

৫ টাকা

১৫ দিন

চারিত্রিক সনদ

৫ টাকা

১ দিন

প্রশাসন বিভাগের পারিবারিক আদালতের সেবা

ক্রঃ নং

সেবাসমূহ

সেবা সরবরাহ/সেবা

প্রাপ্তির প্রক্রিয়া

সেবার মূল্য

সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

কোর্ট হতে আগত বিবিধ কেস, খারিজ হওয়া কেস পুনরায় চালু করা 

কেস নিস্পত্তি করা হয় সালিশি বোর্ডের মাধ্যমে। বোর্ড গঠিত হয় উভয় পক্ষের সম্মানিত সদস্য ও সালিশি আদালতের পক্ষের ১/২ জন সম্মানিত কাউন্সিলরের সমন্বয়ে।

বিনামুল্যে  

 

৫-৭ কার্যদিবস

               

বিচার সহকারী ও দায়িত্বপ্রাপ্ত বিচারক (কাউন্সিলর)

স্ত্রীর জীবদ্দশায় ২য় বিবাহের অনুমতির কেস

৩০০ টাকা

স্ত্রীর জীবদ্দশায় ৩য় বিবাহের অনুমতির কেস

৫,০০০ টাকা

স্ত্রীর জীবদ্দশায় ৪র্থ বিবাহের অনুমতির কেস

১০,০০০ টাকা

স্ত্রী পাগল/অক্ষম হলে বিবাহের অনুমতি কেস

১০০ টাকা

পুরুষ কর্তৃক স্ত্রী তালাক (মেয়র নোটিশ মারফত উভয় পক্ষকে অবগত করে মিমাংশা করবেন)। কেসের নকল/অনুলিপি প্রদান।

বিনামুল্যে

 

প্রশাসন বিভাগের গ্রিভেন্স রিড্রেস সেল-এর সেবা

ক্রঃ নং

সেবাসমূহ

সেবা সরবরাহ/সেবা

প্রাপ্তির প্রক্রিয়া

সেবার মূল্য

সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

1

যে কোন অভিযোগ ” অভিযোগ নিস্পত্তি সেল” কর্তৃক বাছাই, শুনানির দিন ধার্য্য, অভিযোগকারীকে লিখিত নোটিশ প্রদান ও শুনানি অনুষ্ঠানের মাধ্যমে অভিযোগ নিস্পত্তি করে অভিযোগকারীকে অবহিত করা হয়।

মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন

বিনামুল্যে

অভিযোগ গ্রহণে ৩০ দিনের মধ্যে

অভিযোগ নিস্পত্তি সেল

/বিচার সহকারী

 

প্রশাসন বিভাগের ট্রেড লাইসেন্স শাখা

ক্রঃ নং

সেবাসমূহ

সেবা সরবরাহ/সেবা

প্রাপ্তির প্রক্রিয়া

সেবার মূল্য

সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

1

 ট্রেড লাইসেন্স

 নির্ধারিত ফরমে মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন 

১০০ -১২০০০  টাকা

২ দিন

সহঃ লাইসেন্স পরিদর্শক

2

যানবাহন লাইসেন্স রিক্সা, ভ্যান, ঠেলাগাড়ী, গরুর গাড়ী ও নবায়ন  (মালিক  ও চালক)  

৫০ - ২০০  টাকা

২ দিন

 

প্রশাসন বিভাগের এসেসমেন্ট শাখা

 

ক্রঃ নং

সেবাসমূহ

সেবা সরবরাহ/সেবা

প্রাপ্তির প্রক্রিয়া

সেবার মূল্য

সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

1

হোল্ডিং নম্বর প্রদান

নির্ধারিত ফরমে মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন

বিনামূল্যে

৩ দিন

কর নির্ধারক

 

 

2

হোল্ডিং নাম জারি

১০০ টাকা

৩ দিন

3

হোল্ডিং কর পৃথকীকরণ

১০০ টাকা

৩ দিন

 

প্রশাসন বিভাগের পৌর বাজার শাখা

ক্রঃ নং

সেবাসমূহ

সেবা সরবরাহ/সেবা

প্রাপ্তির প্রক্রিয়া

সেবার মূল্য

সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

1

দোকান বরাদ্দ সংক্রান্ত কার্যক্রম

বরাদ্দ কমিটির মতামতের ভিত্তিতে

সেলামী ও মাসিক ভাড়ার ভিত্তিতে

জনস্বার্থে প্রয়োজন না হওয়া পর্যন্ত

বাজার তত্ত্বাবধায়ক

2

দোকান ভাড়া আদায়  

 

প্রতি মাসে

ব্যাংকে জমা

মাসিক ভাড়া             

3

হাট-বাজার ইজারা

দরপত্র আহ্বানের মাধ্যমে

ইজারা মূল্য

প্রাপ্তির ভিত্তিতে

১ বছর

প্রশাসন বিভাগের শিক্ষা, সংস্কৃতি পাঠাগার শাখা

ক্রঃ নং

সেবাসমূহ

সেবা সরবরাহ/সেবা

প্রাপ্তির প্রক্রিয়া

সেবার মূল্য

সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

জাতীয় দিবস পালন

বার্ষিক কর্মসূচী অনুযায়ী

বিনামূল্যে

বছরের নির্ধারিত দিনে

সচিব

বার্ষিক অনুদান (সিবিও, দরিদ্র ছাত্র, ক্লাব, শিক্ষা ও ধর্মীয় প্রতিষ্ঠান)  

নির্ধারিত ফরমে মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন

বিনামূল্যে

বছরের নির্ধারিত দিনে

প্রকৌশল বিভাগ

প্রকৌশল বিভাগের সেবা-নগর পরিকল্পনা শাখা

ক্রঃ নং

সেবাসমূহ

সেবা সরবরাহ/সেবা

প্রাপ্তির প্রক্রিয়া

সেবার মূল্য

সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

ইমারতের নক্সা অনুমোদন

নির্ধারিত ফরমে মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন

পৌর  বিধি অনুযায়ী নির্ধারিত মূল্যে

১৫ দিন

শহর পরিকল্পনাবিদ

অনাপত্তির সনদ/ পরিবেশগত ছাড়পত্র

নির্ধারিত ফরমে মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন

প্রতি শতক ৫০০ টাকা

১৫ দিন

প্রকৌশল বিভাগের সেবা- পূর্ত শাখা

ক্রঃ নং

সেবাসমূহ

সেবা সরবরাহ/সেবা

প্রাপ্তির প্রক্রিয়া

সেবার মূল্য

সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

রাস্তা কর্তনের অনুমতি (গ্যাস, পানির লাইন ইত্যাদি)

নির্ধারিত ফরমে মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন

(প্রতি  বর্গফুট)

কার্পেটিং ১৯৫/-

এইচ বিবি-৭৫/- ম্যাকাডাম-১২৬/-

সলিং-৪৩/-

মাটির রাস্তা-২৫/-

৫ দিন

নির্বাহী প্রকৌশলী       

ঠিকাদার তালিকাভুক্তি ও নবায়ন

নির্ধারিত ফরমে মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন

বিশেষ শ্রেণী ৩০০০/-

১ম শ্রেণী  ১৫০০/-

২য় শ্রেণী  ১০০০/-

৩য় শ্রেণী  ৫০০/-

সরবরাহকারী  ৩০০/-

১ মাস

ভূমির সীমানা নির্ধারণ সনদ

নির্ধারিত ফরমে মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন

২০০০/- টাকা

১৫ দিন

সার্ভেয়ার

প্রকৌশল বিভাগের সেবা-বিদ্যুৎ/যান্ত্রিক শাখা

ক্রঃ নং

সেবাসমূহ

সেবা সরবরাহ/সেবা

প্রাপ্তির প্রক্রিয়া

সেবার মূল্য

সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

সড়কবাতি রক্ষণাবেক্ষণ

নাগরিকগণের আবেদনের প্রেক্ষিতে

বাজেট অনুযায়ী

১০ দিন

উপ-সহকারী প্রকৌশলী (বিদুৎ/যান্ত্রিক)

 

রোড রোলার ভাড়া প্রদান

ক) ৮-১০ টনী

খ) ৬-৮ টনী

মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন

২৫০০/- টাকা

১ দিন

অসুস্থ রোগীদের জন্য পরিবহন/এম্বুলেন্স সরবরাহ 

জরুরী ফোন অথবা সংবাদ প্রাপ্তি সাপেক্ষে

পৌরসভার ভিতরে ২২০ টাকা এবং পৌরসভার বাহিরে প্রতি কিঃ মিঃ ১৫ টাকা।

সার্বক্ষণিক

প্রকৌশল বিভাগের সেবা-পানি সরবরাহ শাখা

ক্রঃ নং

সেবাসমূহ

সেবা সরবরাহ/সেবা

প্রাপ্তির প্রক্রিয়া

সেবার মূল্য

সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

আবাসিক/বাণিজ্যিক পানি সরবরাহের সংযোগ

মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন

পৌর  বিধি অনুযায়ী নির্ধারিত মূল্যে সংযোগ ফি ও মাসিক ফি

৫ দিন

পানি তত্ত্বাবধায়ক

হস্তচালিত নলকূপ

ময়ের মহোদয় বরাবর আবদেন

বিনামূল্যে

প্রতি অর্থ বৎসর

 

স্বাস্থ্য পরিবার পরিকল্পনা পরিচ্ছন্নতা বিভাগ

স্বাস্থ্য পরিবার পরিকল্পনা পরিচ্ছন্নতা বিভাগের-স্বাস্থ্য পরিবার পরিকল্পনা শাখা

ক্রঃ নং

সেবাসমূহ

সেবা সরবরাহ/সেবা

প্রাপ্তির প্রক্রিয়া

সেবার মূল্য

সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

জন্ম/মৃত্যু সনদ

নির্ধারিত ফরমে মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন

১৮ বছরের নিম্নে বয়স হলে বিনামূল্যে তার উর্দ্ধে-৫০ টাকা

২ দিন

টিকাদান সুপারভাইজার

বয়স সনদ

মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন

বিনামুল্যে

৩ দিন

ইপিআই কার্যক্রমের আওতায় মা  ও শিশুদের টীকা দান কার্যক্রম 

স্থায়ী ও অস্থায়ী কেন্দ্রসমূহে

বিনামুল্যে

সার্বক্ষনিক

কৃমি নিয়ন্ত্রণ কার্যক্রম

মাঠ পর্যায়

বিনামূল্যে

শিশুদের ১ বছরের মধ্যে এবং মহিলাদের ১৫-৪৯ বছরের মধ্যে

হোটেল/রেস্তোরায় পঁচা/বাসি খাবার পরিবেশন রোধ কার্যক্রম

মাঠ পর্যায়ে পৌর এলাকায়

বিনামূল্যে

সার্বক্ষনিক

পরিবেশ প্রত্যয়ন পত্র প্রদান

বিভিন্ন কি­নিক/ মেডিকেল সেন্টার, কল-কারখানা ও খামারসমূহে

বিনামূল্যে

-

স্বাস্থ্য পরিবার পরিকল্পনা পরিচ্ছন্নতা বিভাগের-পরিচ্ছন্নতা শাখা

ক্রঃ নং

সেবাসমূহ

সবো সরবরাহ/সবো

সেবার মূল্য

সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

পৌর এলাকার

প্রাপ্তরি প্রক্রয়িা

বিনামূল্যে

ভোর ৬টা-৮টা পর্যন্ত

পরিচ্ছন্নতা পরিদর্শক

রাস্তা, হাট-বাজার, মাঠসমূহ ঝাড়ু দেওয়া

পরিচ্ছন্নতা কর্মী দ্বারা দৈনিক কর্মসূচী অনুযায়ী

বিনামূল্যে

ভোর ৬টা-১১টা পর্যন্ত

নর্দমা পরিস্কার

পরিচ্ছন্নতা কর্মী দ্বারা দৈনিক কর্মসূচী অনুযায়ী

বিনামূল্যে

ভোর ৬টা-দুপুর ২টা পর্যন্ত

কঠিন আবর্জনা অপসারণ

পরিচ্ছন্নতা কর্মী দ্বারা দৈনিক কর্মসূচী অনুযায়ী

বিনামূল্যে

প্রয়োজন অনুসারে

টিকাদান সুপারভাইজার

বেওয়ারিশ কুকুর নিধন

বার্ষিক কর্মসূচী অনুযায়ী

বিনামূল্যে

প্রয়োজন অনুসারে

কতিপয় গুরুত্বপূর্ণ টেলিফোন নম্বর পৌরসভার  ওয়েবসাইট

পদবী

টেলিফোন নম্বর

পদবী

টেলিফোন নম্বর

মেয়র

০১৭১৫-৪১২৪৪৬

হিসাবরক্ষর্ক

০১৭১৬-৮০০৫৯৪

নির্বাহী প্রকৌশলী

০১৯৪৩-৬২০৫১৭

টিকাদান সুপারভাইজার

০১৭৪১-৪৮৮৬০৩

সচিব

০১৭১৬-২৩৭৯৯৬

পানি তত্ত্বাবধায়ক

০১৮২৫-৩২৭৭৭২

অফিস সহকারী

০১৯২৫-৪০৪৭৭০

 

 

                                                      www.sonaimurimunicipality.gov.bd